Главная -> Отчеты -> Татьяна Чувилкина Натали Турс

Фото отсутствует

Татьяна Чувилкина Натали Турс

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (312 голосов)
Loading ... Loading ...
Москва и Подмосковье
Экскурсионные туры
Автор :

: о выставке, проектах и соперниках

Лихорадка бывает золотой, алмазной, а бывает от «отдыха/leisure». В этом году лихорадка-2005 пронеслась по стенам Ск «олимпийский» в 20-х числах сентября. И в понедельник остались одни симптомы: некоторые работники Msi (компания-организатор) не вышли на работу, взяв себе один заслуженный воскресный .Встречи, общение, обмен визитками и каталогами (каталогов все время не хватало, а визитки заканчивалось в самый неподходящий момент), движение по кругу в поисках необходимого стенда до головокружения – вот неполный реестр того, что имело место с 21 по 24 сентября. С Татьяной Чувилкиной мы познакомились на 2-ой день выставки, когда я, в конце концов, «выловила» ее между совещаниями. Заместитель Генерального Директора по связям с общественностью (не побоюсь этого длинного определения), популярный в туристических кругах знаток, приняла меня очень приветливо, в комфортной комнате, сооруженной в пределах стенда.

— Что дает участие в выставке «отдых-2005» такой крупной компании, как «натали Турс»? Это закрепление наработанных позиций или тем не менее обретение чего-то нового?

Стоит сказать, что у нас всего две базовые выставки – это Mitt весной, который открывает летний сезон, и «отдых» осенью, поэтому открывающий зимний. Участие в таких выставках носит все же больше имиджевый характер. Понятно, что все договоры заключены за полгода и, как следствие, представленный продукт вы уже можете лицезреть в каталогах. Здесь больше происходят встречи с партнерами. Они видят, как мы превращаем их «продукт» в наш «товар», как преподносим покупателю. Мы, со своей стороны, имеем возможность эти контакты поддерживать и усиливать.
Плюс — это собрание с агентствами. Хотя с ними мы встречаемся и за пределами «отдыха»: у нас проходят семинары и более детальные встречи. Но выставка для дилеров комфортней оперативным решением вопросов: нет необходимости объезжать каждую компанию, достаточно обойти выставочный павильон и повстречаться с руководством необходимой компании. В этот период удобно продлевать контракта.
Прямой покупатель и агентство, судя по выставке, может определить успешность определенной туристической фирмы: выставочная площадь недешевая, и по тому, как позиционирует себя компания, как организована работа, видно, как обстоят дела за пределами «официальных улыбок». Если в компании показываются проблемы, это сразу влечет за собой соответствующие заявления: «да почему нужна эта выставка?!», «мы зря расходуем деньги!»
Выставка задает планку. Если претендуешь входить в 1-ую тройку, в первую пятерку, в первую 10-ку компаний, то ты должен донести эту информацию до покупателей. Люди придут и будут выбирать, глядеть, спрашивать. Кстати, это тоже очень важный, актовый момент: таким образом, мы напрямую изучаем потребительский спрос. Ведь традиционно работая через агентства, разыскать ответ на этот вопрос сложно.

- Что рекомендует нового в зимний сезон «натали Турс»?

Нашими старейшими базовыми направлениями являются горнолыжная Андорра и диковинный Таиланд. Я теперь говорю о Патайе, которая находится в Сиамском заливе, где не было никаких событий и все спокойно. У нас порядка 35% рынка по Таиланду и, по сопоставлению с прошлым годом, даже летом объем продаж увеличился на 60%.
Вторым базовым направлением сейчас являются Оаэ. Туры в Арабские Эмираты мы стали реализовывать только в прошлом году, однако уже в этом «натали Турс» намечает утроить количество отправляемых путешественников. Для удобства, заблаговременно выкупаем номера в гостинницах, чтобы немедленно давать посетителю широкий диапазон возможностей: от отдыха в дорогих апартаментах до более скромных вариантов. Такой подход еще страхует от непредвиденных обстоятельств, так часто имеющих место в решении гостиничного вопроса.
Для экскурсионных групп и инсейнтив-туризма больше подойдут зимняя Италия и зимний Кипр. Кстати, корпоративным отдыхом компания занимается отдельно. На такие поездки у нас зарезервировано от 100 до 150 номеров в отелях, а иногда выкуплен отель полностью. Благодаря неплохим отношениям с авиакомпаниями, дружно отработана чартерная система. Таким образом, мы сильно минимализируем затраты корпоратов, что привлекает к нам внимание, а мощные компаньоны на принимающей стороне обеспечивают дополнительный успех компании. У них тоже всюду работают инсейнтив-отделы. За лето мы организовали 25 инсейнтив-туров, в том числе для таких компаний, как «sharp», «gillette», и др. достаточно популярных компаний.
Морские круизы лучше продаются на Новый год: Карибы, Южная Америка, немножко прибавили Канаду.

- Как вы считаете, кто на зимний сезон-2006 составит «натали Турс» наибольшую конкуренцию?

На самом деле, сейчас конкуренция разбита по направлениям, посему на каждом зимнем маршруте конкуренты свои. Хотя если говорить по Андорре – соперников осталось мало. Есть, безусловно, достаточно сильные компании, которые работают с Испанией: «вко» и «время-тур», но я считаю, у нас достаточно огромный отрыв. Мы всегда контролируем ситуацию.
По Эмиратам немало мелких «продавцов». Серьезной конкуренции такие фирмы составить не могут. Кто-то специализируется на продаже Vip-туров, кто-то на shop-, и каждый в своей сфере может вести себя достаточно агрессивно. В Оаэ нужно контролировать весь рынок.
По Таиланду, скорее, тоже занимаем оборонительную позицию. Свои, на мой взгляд, у нас очень сильные.

- Удивила ли Вас какая-нибудь отдельная компания, принимающая участие в «отдыхе-2005»: может, новым позиционированием на выставке или существенным взлетом за год?

Первый день был официальной частью мероприятия. А второй – пока феерических событий не показал. И слава Богу. Потому что тот, кто быстро взлетает – быстро падает. Опыт показывает, что ничего в этом бизнесе не бывает мгновенно. Особенно сейчас, когда рынок стал высококонкурентным, наблюдать триумфы и провалы можно довольно часто, и мы их видели уже не раз. А проблемы турфирм, к сожалению, отражаются на потребителях, на людях, которым реально испорчен отдых. И если у одной компании возникают проблемы, от этого страдает честь всего рынка, всех туристических компаний.
Главное, лето прошло очень хорошо, с большим объемом продаж, без мощных трудностей. Надеемся, так же гладко перейдем в зиму. «натали-турс» настроена оптимистично.

Надежда Куприна nkravtzova@guidespark.ru www.tourinformer.ru


Экскурсионные туры - лучшие туры

Туры в Маньчжурию поездом жд из Иркутска
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (360 голосов)
Loading ... Loading ...
Туры в Маньчжурию поездом жд из Иркутска Азия
Цена: 5500 руб.
Продолжительность : 7 дней.
Шоппинг Маньчжурия поездом (ж/д). Выезды из Иркутска по понедельникам и пятницам: 1 день Отправление из Иркутска в ночь 00:40 ч. поезд №322. 2 день Прибытие в Забайкальск в 09:35 ч. Прохождение государственной границы на автобусе (2-3 часа). Прибытие в Маньчжурию, размещение в отеле. ...
Классический тур по Азербайджану
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (359 голосов)
Loading ... Loading ...
Классический тур по Азербайджану Азербайджан
Цена: руб.
Продолжительность : 7 дней.
Баку Шемаха Лагич - Габала - Шеки - Губа - Гобустан - Баку День 1 Баку – Апшеронский полуостров Панорама города, представленная с высоты Нагорной части у телевизионной башни наглядно дает представление о контрастах и масштабах Баку, охватывающим подковой Бакинскую Бухту. Город ...

Легенда Байкала
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (357 голосов)
Loading ... Loading ...
Легенда Байкала Байкал
Цена: 25000 руб.
Продолжительность : 7 дней.
Встреча участников в Иркутске. Переезд на микроавтобусе до о.Ольхон. Путешествие по острову Ольхон - Сердце Байкала. Подробнее по email или смотрите на сайте. Посещение красивейших и интересных мест на острове: мыс Хобой, скала Шаманка (мыс Бурхан, подъем на гору Жима, озеро Шара-Нур, ...
СТРАНА ЛЕМУРИЯ. Экотур на сказочный остров Мадагаскар
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (353 голосов)
Loading ... Loading ...
СТРАНА ЛЕМУРИЯ. Экотур на сказочный остров Мадагаскар Африка
Цена: 70500 руб.
Продолжительность : 14 дней.
Маршрут:Антананариву-Анцирабе-Фианарантсоа - национальный парк Андрингитра - восхождение на вершину г. Имаривуланитра - национальный парк Ишалу - для пляжный отдых в Анакао - ботанический сад Arboretum Мадагаскар - четвертый по величине остров нашей планеты, расположенный в юго - ...

Пешеходный поход по Крыму Партизанскими тропами
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (351 голосов)
Loading ... Loading ...
Пешеходный поход по Крыму Партизанскими тропами Крым
Цена: 4400 руб.
Продолжительность : 6 дней.
Километраж: 6839 км. Сложность: СреднийСимферополь - Перевальное - Красная пещера - Долгоруковская яйла - Курган Славы - р. Бурульча - плато Орта Сырт - Суат - плато Караби - Метеостанция - Б. ворота - М. Ворота - пер. Каллистон - пер. Алакат - н. Кок Асан - в. Кок Асан - к. Кучук Карасу - пер. Горуча - ...
Multi Active Tour - лето
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (351 голосов)
Loading ... Loading ...
Multi Active Tour - лето Адыгея, Краснодарский край
Цена: 20000 руб.
Продолжительность : 7 дней.
Квест тур Multi Active Tour - это не просто авторский тур это наш проект активного отдыха с новой концепцией оказания туристических услуг. Мультиактивная квест программа вобравшая в себя лучшие услуги нашей компании проверенные временем на сегодня является уникальным предложением по ...

Все активные туры ->

Отзывы, отчеты, вопросы, комментарии:


Отзывов пока нет, будьте первым.